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Selecciona el plan que se adapte a tu nivel de aventura.

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Esencial · 1 mes
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30 días · hasta 2 categorías activas y 4 jugadores
  • Hasta 2 Categorías Activas
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PSE o tarjeta · activación automática al confirmar el pago

¿CÓMO FUNCIONA?

  1. Elige tu plan y págalo con PSE o tarjeta en la tienda segura de Draco (Bold). Recibes tu factura electrónica.
  2. ¿Ya juegas o creaste tu cuenta? Compra con el mismo correo de tu cuenta: al confirmarse el pago, tu plan se activa automáticamente y recibes el código por correo.
  3. ¿Eres nuevo? Puedes crear tu cuenta aquí sin código y elegir tu plan; el código de activación te llegará al correo.
  4. ¿Ya tienes un código promocional o recibido por correo? Canjéalo aquí.

PREGUNTAS FRECUENTES

Todo lo que necesitas saber sobre planes, activación y soporte

Sí, totalmente. Puedes crear tu usuario desde la pantalla principal en Crear cuenta ingresando únicamente tu nombre, correo y contraseña (el código es opcional). Al finalizar, el sistema te redirige a esta página de planes para que adquieras el que mejor se adapte a tus partidas.

Al comprar cualquiera de los planes en la tienda oficial de Draco, el código de activación único de un solo uso y tu factura electrónica se envían de manera inmediata a tu correo electrónico una vez confirmado el pago por PSE o tarjeta.

No es necesario. Nuestra tienda está integrada directamente con el sistema de licencias de Momentos Épicos. Si realizas la compra con el mismo correo con el que registraste tu cuenta, tu plan se activa automáticamente en el instante en que el banco aprueba el pago. Igualmente recibirás el código en tu email como constancia y respaldo.

Solo debes dirigirte al módulo de Canjear código. Si ya tienes la sesión abierta, el sistema aplicará el código a tu usuario de inmediato. Si no has iniciado sesión o tu cuenta está vencida, ingresas tu correo, contraseña y el código para activarlo en segundos.

El plan Esencial está diseñado para partidas familiares o pequeños grupos (permite hasta 2 categorías activas a la vez y hasta 4 jugadores simultáneos).
El plan Premium desbloquea el juego al 100%: todas las categorías activas, jugadores ilimitados, acceso a retos VIP, estadísticas avanzadas y sin ningún tipo de anuncios.

Los pagos se procesan en la tienda oficial de Draco a través de la pasarela segura y certificada **Bold**. Puedes pagar mediante PSE (débito desde cualquier cuenta o billetera digital de Colombia como Bancolombia, Nequi, Daviplata, Davivienda, etc.) y con tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard y American Express.

Tus datos nunca se pierden. Tus categorías creadas, tu lista de jugadores y el historial quedan intactos y protegidos en la base de datos. Si tu suscripción vence, simplemente no podrás iniciar nuevas rondas de juego hasta que renueves tu plan o canjees un código en Canjear código.

Nunca pierdes días. Al comprar o canjear un código teniendo una licencia activa, los nuevos días de vigencia se suman directamente a la fecha final de tu plan actual. Por ejemplo: si te quedan 12 días y adquieres un plan de 90 días, tu cuenta quedará automáticamente con 102 días de juego.

Sí. Toda compra en la tienda de Draco emite de forma automática la factura electrónica con IVA incluido conforme a las regulaciones de la DIAN, la cual es enviada a tu correo electrónico junto con el comprobante de pago.

Revisa primero tu bandeja de Spam o Correo no deseado. Si no lo encuentras o presentas algún inconveniente con tu pago, puedes escribirnos de inmediato a nuestro correo oficial epicos@draco.com.co o hacer clic en nuestro botón de WhatsApp de soporte para atenderte en tiempo real.

REGLAS DE COMPRA, EXCLUSIONES Y DISCLAIMERS

Condiciones legales, descargo de responsabilidades y uso de la plataforma
1. Exclusión de Retracto (Ley 1480 de 2011)

Al tratarse de licencias de software y contenidos digitales de ejecución y consumo inmediato, conforme al Art. 47 Numeral 4 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor en Colombia), no opera el derecho de retracto ni reembolsos de dinero una vez emitido el código de activación o habilitado el plan en la cuenta.

2. Voluntariedad y Descargo de Responsabilidad

Momentos Épicos propone retos y pruebas sociales de carácter estrictamente voluntario. Draco Servicios S.A.S. se exonera expresamente de toda responsabilidad por accidentes físicos, disputas interpersonales, daños a terceros o ingesta de bebidas/sustancias derivados de la ejecución presencial de los retos.

3. Categorías y Contenido de Usuarios

El usuario es el único responsable legal por las categorías, preguntas o retos que personalice en su cuenta. Queda terminantemente prohibido incorporar contenido que promueva odio, difamación o ilícitos, reservándose Draco el derecho de suspensión inmediata sin indemnización.

4. Uso de la Información y Seguridad

Los datos personales suministrados son tratados bajo los principios de la Ley 1581 de 2012 para administración de licencias, facturación legal y auditoría de seguridad (IP/logs). Conoce los Términos y Condiciones Completos y la Política de Privacidad.

¿TIENES DUDAS O NECESITAS SOPORTE?

Estamos aquí para resolver cualquier duda sobre tus planes, pagos o activación de licencias. Contáctanos por cualquiera de nuestros canales oficiales:

Ver Manual del Usuario Escríbenos por WhatsApp epicos@draco.com.co